服务条款

服务提供方

趣测甲子学院由香港趣测甲子科技有限公司提供。注册地址：Room A5, 7/F, Astoria Building, No. 34 Ashley Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong；公司注册号：76904258。客服联系方式：微信号：ab15881688cd。

服务内容

本平台提供在线测评作答、个人报告解读、报告永久保存与找回服务（以下统称“服务”）。服务均以数字内容形式通过本网站在线交付。

账户与登录

本平台支持微信或手机号登录，请妥善保管你的账号，不要把登录确认操作交给他人。

使用资格与内容边界

本服务面向年满 18 周岁的成年人。测评内容供自我观察与娱乐参考，不构成心理诊断，不替代专业医疗、心理咨询或治疗。不得依据结果评价他人的疾病、能力或道德品质；如有持续困扰，请寻求具备资质的专业帮助。

购买方式

本平台测评采用单次报告购买方式：在测评解锁页一次性付款，仅解锁对应报告，永久有效，不产生后续扣款。

价格快照

已付款订单保存下单当时的价格、权益与条款版本，不因此后页面价格调整而改变。

购买说明

单次报告为一次性购买，交付后永久保存，可随时通过订单找回。

数字内容交付后长期在账户内查看。

退款

单次报告为即时交付的数字内容，交付后一般不支持无理由退款。

以下情形核实后全额退回原支付渠道，不收取任何手续费：未经你授权的扣款、重复扣款、因系统故障未能交付服务、内容与说明存在实质不符。完整规则见《取消与退款》。

拒付与争议处理

如对任何一笔扣款有疑问，请先通过客服微信号：ab15881688cd 联系我们，并提供订单编号；我们会核对订单与服务使用记录，并在合理时间内给出处理结论。经核实属于上述应退款情形的，我们会主动全额退款，你无需通过发卡行或支付机构发起拒付。

如你已通过微信支付或发卡行发起拒付（退单）或交易争议，我们会配合支付机构提供订单与服务交付记录。经支付机构裁定应退款的，按裁定结果执行；已正常获得服务后恶意拒付的，我们保留依法追偿的权利。

客服与联系方式

客服联系方式：微信号：ab15881688cd（本平台唯一的客服与投诉渠道，受理咨询、取消、退款、拒付与投诉）。联系时请提供订单编号与问题说明，我们将在合理时间内回复。请勿提供银行卡号、支付密码或验证码。服务主体：香港趣测甲子科技有限公司，注册地址 Room A5, 7/F, Astoria Building, No. 34 Ashley Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong。

知识产权与合理使用

你可以为个人自我探索目的使用已获授权的内容，不得未经授权批量复制、分发或用于违法用途。我们对自有内容及合法使用的素材按相应权利提供服务，不暗示与测试名称涉及的节目或第三方机构存在官方合作。

服务变更

我们保留调整、暂停或停止某项测评方案的权利。停止服务影响有效订单的，我们将按《取消与退款》处理剩余权益或另行通知。

责任与适用法律

我们依法承担服务交付和消费者保护责任，不排除依法不可排除的权利；有关香港法律和争议处理的约定，不限制消费者所在地依法适用的强制性保护规定。